サービスについて

オンラインでも安心してご利用いただけるように様々なサービスを提供しております。

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  即日発送

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  営業日昼12時までのご注文で当日の夕方に出荷し、最短翌日のお届けとなります。お急ぎの方はぜひご利用ください。※翌日、翌々日以降の配送指定日も承ります。（土日祝日を除く）

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  領収書発行

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  ご注文者様のメールアドレス宛にPDFの領収証を発行いたしますので、ダウンロードしてご利用ください。ご指定内容は、ご注文の際『備考欄』にその旨ご記入ください。

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  ポイント貯まる

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  お買い物合計金額の１％のポイントを付与いたします。また、新規会員登録で５００ポイント、レビュー投稿で１００ポイントおつけいたします。

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  熨斗・立札対応

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  のし紙と立札を各種ご用意しております。ご指定内容は、ご注文の際『備考欄』にその旨ご記入ください。商品に合わせたサイズでご用意いたします。

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  無料ラッピング

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  無料でラッピングを承っております。ラッピングは商品全体を透明のフィルムで包みリボンをおつけします。

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  オーダーメイド

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  エミリオ・ロバではお客様のご要望に沿って世界に一つのアレンジメントをお届けする、オーダーメイドを承っております。詳細はお問い合わせ下さい。

会員登録について

会員登録をしていただきますと、お買い物の際に住所を入力する手間がかかりません。新作情報や、法人様向けのご案内をメルマガにてお送りさせていただきます。

会員登録の流れ 登録完了の確認メールをお送りさせていただきます。
確認メールが届かない場合は こちら をご覧ください。
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熨斗・立札について

掛け紙・立札・メッセージカードをご用意しております。大切な贈り先様に気持ちが伝わるお祝いになります。

法人向けギフトのすべての商品に立札をつけることができます。カート内のご要望欄に必要な情報を入力してください。
※一部商品でデザイン上立札を立てられないアレンジがございます。その場合は、フィルムに直接貼付させていただきます。予めご了承ください。

立札レイアウト 立札には大きく分けて以下の記載項目がございます。

立札記入例 立札の記入例をご案内いたします。ご希望・ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

法人向けギフトのすべての商品に熨斗・掛紙をつけることができます。カート内のご要望欄に必要な情報を入力してください。

熨斗レイアウト 熨斗には大きく分けて以下の記載項目がございます。

熨斗使用例 通常の無料ラッピングの場合、掛け紙を画像のように札状に折ってフィルムの内側に貼付させて頂きます。
ギフトBOX付アレンジメントやポプリBOX（有料）は商品に合わせた大きさの掛け紙をお掛けします。
尚、意味が重なる為、リボンはおつけいたしません。予めご了承ください。

熨斗・掛け紙の種類 熨斗(のし)・掛紙は以下の内容でご用意しております。ご注文時、用途に合わせお選び下さい。 その他、各種熨斗紙をご用意しておりますので、用途に合わせお選び下さい。

配送会員登録について

営業日昼12時までのご注文で当日の夕方に出荷し、最短翌日のお届けとなります。お急ぎの方はぜひご利用ください。
※翌日、翌々日以降の配送指定日も承ります。（土日祝日を除く）

配送日時 ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換、コンビニ後払いご注文確認後、通常2営業日以内に発送いたします。

オーダーメイドについて

エミリオ・ロバではお客様のご要望に沿って世界に一つのアレンジメントをお届けする、オーダーメイドを承っております。エミリオロバのデザインは洗練されたライフスタイルを彩る花として、世界のラグジュアリーホテルやレジデンスのインテリアにも選ばれています。

オーダーメイドご注文の流れ